تعريف بالتطبيق وطبيعة عمله :
تطبيق سما للدفع الالكتروني Sama Pay APP هو تطبيق خاص بشركة سما للدفع الالكنروني تمكن المستخدم من القيام بعمليات الدفع الالكتروني عبر الخدمات والشبكة الخاصة بشركة سما
- الجهة المسؤولة عن التطبيق :
شركة سما للدفع الالكتروني
- الفئات المستهدفة :
جميع الاشخاص الراغبين بالقيام بعمليات الدفع الاكتروني ضمن الشبكة الخاصة بشركة سما للدفع الالكتروني
- توصيف عمل التطبيق :
يسمح التطبيق للمشترك بدفع الفواتير في اي وقت وأي مكان من خلال الاستفادة من الخدمات المتاحة كالتالي:
يعتبر كود الـ QR "الاستجابة السريعة " من فئة الباركود يستخدم لحفظ المعلومات بشكل مختصر حيث يمكن انشاء رابط لأي معلومة يدخلها المستخدم ومنها معلومات الدفع .
- حقوق المستخدم ومسؤولياته وآليات الحماية والخصوصيّة لمعلوماته.
الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية :
لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية. عن طريق طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها لك. وهنالك بعض الحالات التي قد نرفض طلبك فيها كأن يؤدي عرض البيانات التي تريدها إلى الكشف عن بيانات شخصية تخص شخص آخر، أو في حال منعنا عن الإفصاح عن تلك المعلومات بموجب القانون
الحق في تعديل بياناتك الشخصية :
من واجبنا الحفاظ على بياناتك الشخصية دقيقة وحديثة وكاملة. ولك الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير كاملة أو دقيقة نحتفظ بها عنك، إلا أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة المعلومات الجديدة التي تقدمها إلينا.
الحق في حذف بياناتك الشخصية :
لك الحق في أن تطلب إلينا حذف بياناتك الشخصية عندما لا يكون هنالك سبب للاستمرار بمعالجتها. كما لك الحق في أن تطلب إلينا حذف بياناتك الشخصية عندما تكون مارست حقك في رفض معالجة البيانات بنجاح، عندما نكون قد قمنا بمعالجة بياناتك بصورة غير قانونية أو عندما يتوجب علينا حذف بياناتك الشخصية للامتثال للقانون. ومع ذلك يرجى العلم بأنه قد لا يكون بمقدورنا دائما الامتثال لطلبك بالحذف لأسباب قانونية سنبلغك بها عند طلبك، وفق ما يكون مناسبًا.
الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية:
لك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نستند إلى مصلحة مشروعة (أو تلك الخاصة بطرف ثالث) وهناك شيء يتعلق بوضعك الخاص يجعلك ترغب في الاعتراض على المعالجة على هذا الأساس وأنت تشعر أنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. في بعض الحالات، قد نثبت أن لدينا أسسًا مشروعة مقنعة تتفوق على حقوقك وحرياتك. لك أيضًا الحق في الاعتراض عندما نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.
الحق في سحب موافقتك:
لك الحق في سحب موافقتك في أي وقت نعتمد فيه على الموافقة لمعالجة بياناتك الشخصية، إلا أن ذلك لا يؤثر على سلامة أي عملية معالجة تم تنفيذها قبل سحب الموافقة. وفي حال سحب موافقتك، قد لا نتمكن من تقديم بعض الخدمات إليك وسنخبرك بذلك في وقت قيامك بسحب الموافقة.
الحق في تقديم الشكاوى:
لك الحق في تقديم شكوى ، فإنك تمتلك الحق فيما يخص بياناتك الشخصية بموجب القانون لحماية خصوصية المستهلك.
- حقوق الجهة المسؤولة عن التطبيق وواجباتها.
- إن قيامك باستخدام تطبيق سما للدفع الالكتروني يعني موافقتك وقبولك للشروط وسياسة الاستخدام.
شركة سما للدفع الالكتروني لا يمنحكم ترخيصاً لاستخدام المعلومات والمواد والشعارات والعلامات التجارية التي يشتمل عليها هذا التطبيق الالكتروني التابع له لأي طرف آخر. ويمنع المستخدمون من انتهاك أو محاولة انتهاك أمن هذا التطبيق الالكتروني من خلال أي من الأساليب التي يعاقب عليها القانون النافذ ، أو تعتبر مخالفة لطرق الاستخدام المتعارف عليها في شبكة الانترنت. وقد يؤدي انتهاك أمن النظام أو الشبكة إلى ملاحقة المستخدم تحت طائلة القانون النافذ. كما يحظر على المستخدمون تقليد أو محاولة تقليد محتوى هذا التطبيق الالكتروني سواء كان ذلك بشكل مباشر أم غير مباشر.
- الإجراءات التّي ستتخذها الجهة في حال مخالفة المستخدم لسياسة الاستخدام:
في حال مخالفة المستخدم لسياسة الاستخدام, سيتم العمل على اتخاذ كافة الإجراءات القانونية الملائمة (جزائياً /مدنياً) والمطالبة بالتعويض عن الضرر الحاصل, وذلك حسب أحكام القوانين النافذة لا سيما حسب ما هو منصوص عليه بقانون العقوبات والقانون المدني و قانون "تنظيم التواصل على الشبكة ومكافحة الجريمة المعلوماتية" وكافة القوانين الجزائية والمدنية النافذة في الجمهورية العربية السورية.
- تعديل سياسة الاستخدام :
قد يتم تعديل شروط الخدمة، أو أي جزء منها، أو إضافة أو إزالة الشروط في أي وقت، ومثل هذه التعديلات والإضافات أو الحذف وسوف تظهر على التطبيق فور نشرها، ويتحمل المستخدم مسؤولية تفقد التطبيق بشكل دوري للاطلاع على أية تعديلات قد يتم إدخالها على شروط الاستخدام. ويعتبر استخدامك للتطبيق بعد نشر هذه التعديلات أو الإضافات قبولا من قبلك لهذه التعديلات والإضافات أو الحذف. وإذا كنت لا توافق على شروط الاستخدام المعدلة فلا يجوز لك الدخول إلى التطبيق أو استخدامه.
- معلومات أخرى تجدها الجهة المسؤولة عن التطبيق مناسبة :
يوفر التطبيق الامكانية السلسة للمشترك/ الراغب بالاطلاع على الخدمات الممكن بالاشتراك بها , ووفق حالة المشترك , وذلك بطريقة سهلة وغنية بالمعلومات عن الخدمات وميزاتها وتفاصيل الاشتراك بها .
- البيانات الشخصية التي نجمعها
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بالمستخدمين ويجوز لنا جمع واستخدام وتخزين ونقل الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
• الاسم الأول واسم العائلة
• الرقم الوطني
• بيانات الاتصال: رقم الهاتف الارضي و الهاتف المحمول
- الاحتفاظ بالبيانات
سوف نحتفظ ببياناتك الشخصية كلما لزم الأمر للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية. وسوف نحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للتقيد بالتزاماتنا القانونية .
لمزيد من المعلومات يرجى التواصل عن طريق الرقم التالي:
خدمة الزبائن : 9006-011